Εκδόσεις Μελτέμι

Τελευταία ενημέρωση: 4 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς οι Εκδόσεις Μελτέμι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα κατά την επίσκεψη στο meltemibooks.gr, τις αγορές βιβλίων, τη δημιουργία λογαριασμού, την επικοινωνία και την υποβολή συγγραφικών έργων. Η επεξεργασία διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), τον ν. 4624/2019 και, όπου εφαρμόζεται, τον ν. 3471/2006, όπως ισχύουν.

1 Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία Α ΚΩΣΤΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε., με διακριτικό τίτλο «Εκδόσεις Μελτέμι – Bookamviliart», ΑΦΜ 802885932 και έδρα Δρυόπων 38, Αθήνα, ΤΚ 11852, η οποία διαχειρίζεται το meltemibooks.gr.

Για ερωτήσεις, αιτήματα ή άσκηση δικαιωμάτων σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε με την εταιρεία στο meltemibooks@gmail.com ή ταχυδρομικά στην παραπάνω διεύθυνση, με την ένδειξη «Προσωπικά δεδομένα».

2 Ενημέρωση και συγκατάθεση

Η παρούσα πολιτική παρέχει ενημέρωση για την επεξεργασία των δεδομένων σας. Η επίσκεψη στην ιστοσελίδα, η ανάγνωση της πολιτικής ή η αποδοχή των Όρων Χρήσης δεν συνιστά γενική συγκατάθεση για κάθε επεξεργασία. Όταν απαιτείται συγκατάθεση, τη ζητάμε χωριστά για συγκεκριμένο σκοπό και μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

3 Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και σκοποί χρήσης

Παραγγελίες και συναλλαγές

Για την καταχώριση και εκτέλεση παραγγελιών, την παράδοση βιβλίων, την εξυπηρέτηση και τη διαχείριση επιστροφών χρησιμοποιούμε ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής ή σημείο παραλαβής, στοιχεία παραγγελίας και τις αναγκαίες πληροφορίες πληρωμής ή επιστροφής χρημάτων. Για την έκδοση τιμολογίου χρησιμοποιούμε επίσης τα απαιτούμενα φορολογικά στοιχεία.

Νομική βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασης αγοράς ή η λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Η έκδοση και διατήρηση παραστατικών και η εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων βασίζονται σε νομική υποχρέωση, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄.

Όταν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω τράπεζας ή παρόχου πληρωμών, εφαρμόζεται και η ενημέρωση του αντίστοιχου φορέα για την επεξεργασία που πραγματοποιεί. Η εταιρεία χρησιμοποιεί τις πληροφορίες συναλλαγής που απαιτούνται για την επιβεβαίωση πληρωμής, την εκτέλεση της παραγγελίας και τυχόν επιστροφή χρημάτων.

Λογαριασμός χρήστη

Για τη δημιουργία και λειτουργία λογαριασμού επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία εγγραφής και σύνδεσης και τις πληροφορίες που καταχωρίζετε στο προφίλ σας, όπως διευθύνσεις και ιστορικό παραγγελιών. Η επεξεργασία βασίζεται στην παροχή της υπηρεσίας λογαριασμού που ζητάτε, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.

Επικοινωνία

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας και το περιεχόμενο του μηνύματός σας για να εξετάσουμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Η επικοινωνία για αγορά ή εκδοτική συνεργασία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Για γενικά ερωτήματα, νομική βάση αποτελεί το έννομο συμφέρον μας να ανταποκρινόμαστε στην επικοινωνία που ξεκινάτε, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄.

Υποβολή συγγραφικών έργων

Για την αξιολόγηση εκδοτικών προτάσεων επεξεργαζόμαστε το ονοματεπώνυμο, τα στοιχεία επικοινωνίας, το βιογραφικό, το χειρόγραφο και τη σχετική αλληλογραφία που μας αποστέλλετε. Σκοπός είναι η αξιολόγηση του έργου και η εξέταση ενδεχόμενης συνεργασίας, με βάση το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.

Πρόσβαση στο υλικό έχουν μόνο τα πρόσωπα που χρειάζεται να συμμετέχουν στην αξιολόγηση, με υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Η αποστολή έργου δεν συνεπάγεται εγγραφή σε newsletter ή συγκατάθεση για άσχετη διαφημιστική επικοινωνία. Αν προκύψει συνεργασία, παρέχεται η ενημέρωση που αντιστοιχεί στην επεξεργασία δεδομένων στο πλαίσιο της συμβατικής σχέσης.

Παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε στα συνοδευτικά στοιχεία άσχετα ή περιττά προσωπικά δεδομένα. Αν το έργο περιέχει δεδομένα αναγνωρίσιμων πραγματικών προσώπων, ιδίως ευαίσθητες πληροφορίες, οι προϋποθέσεις της σχετικής επεξεργασίας εξετάζονται χωριστά. Η αποστολή του έργου δεν υποκαθιστά τα δικαιώματα των προσώπων που αναφέρονται σε αυτό.

Σχόλια και αξιολογήσεις

Όταν υποβάλλετε σχόλιο ή αξιολόγηση για δημοσίευση, χρησιμοποιούμε το περιεχόμενο, το όνομα εμφάνισης και τα στοιχεία της σχετικής φόρμας. Το όνομα εμφάνισης και το περιεχόμενο δημοσιεύονται, ενώ το email χρησιμοποιείται για τη διαχείριση της υποβολής. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε αξιόπιστες αξιολογήσεις και να ελέγχουμε καταχρηστικό περιεχόμενο, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

Newsletter και προωθητικές ενημερώσεις

Εφόσον επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter, χρησιμοποιούμε το email σας για ενημερώσεις σχετικά με βιβλία, εκδηλώσεις και προσφορές των Εκδόσεων Μελτέμι. Η επεξεργασία βασίζεται στη χωριστή συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ και το άρθρο 11 ν. 3471/2006.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας δωρεάν μέσω της επιλογής διαγραφής σε κάθε προωθητικό μήνυμα ή με email προς την εταιρεία. Τα αναγκαία μηνύματα για την παραγγελία ή την εκδοτική συνεργασία σας αποστέλλονται ανεξάρτητα από την εγγραφή σας στο newsletter.

Τεχνική λειτουργία και ασφάλεια

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας επεξεργαζόμαστε τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, χρόνο πρόσβασης, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συμβάντα σφάλματος ή ασφάλειας, στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία της υπηρεσίας και την αντιμετώπιση κατάχρησης. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Η χρήση στατιστικών και διαφημιστικών ιχνηλατών διέπεται χωριστά από την ενότητα 7.

Τα στοιχεία που είναι αναγκαία για κάθε υπηρεσία επισημαίνονται κατά τη συλλογή τους. Αν δεν παρασχεθούν, μπορεί να μην είναι δυνατή η ολοκλήρωση της παραγγελίας, η λειτουργία του λογαριασμού ή η εξέταση του αιτήματος. Η παροχή προαιρετικών στοιχείων δεν αποτελεί προϋπόθεση για άσχετες υπηρεσίες.

4 Πηγές δεδομένων και αποδέκτες

Τα δεδομένα προέρχονται κυρίως από εσάς και από τη χρήση της ιστοσελίδας. Λαμβάνουμε επίσης αναγκαίες ενημερώσεις από παρόχους πληρωμών και μεταφορείς για την πορεία των συναλλαγών. Αν άλλος πελάτης σας δηλώσει ως παραλήπτη, λαμβάνουμε από εκείνον τα στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης, με σκοπό την αποστολή και βάση το έννομο συμφέρον μας να εξυπηρετήσουμε την παράδοση. Όπου απαιτείται, παρέχουμε την ενημέρωση του άρθρου 14 ΓΚΠΔ.

Στον βαθμό που απαιτείται για τον αντίστοιχο σκοπό, δεδομένα λαμβάνουν εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της επιχείρησης και οι ακόλουθες κατηγορίες συνεργατών:

• Πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αποθήκευσης, για τη λειτουργία των συστημάτων.
• Τράπεζες και πάροχοι πληρωμών, για τη διεκπεραίωση συναλλαγών, καθώς και μεταφορείς και πάροχοι σημείων παραλαβής, για την παράδοση βιβλίων.
• Λογιστές και πάροχοι τιμολόγησης, για την εκπλήρωση λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων, και νομικοί σύμβουλοι, όταν απαιτείται για συγκεκριμένη υπόθεση.
• Συνεργάτες αξιολόγησης συγγραφικών έργων, για την εξέταση της εκδοτικής πρότασης.
• Πάροχοι newsletter, στατιστικών ή διαφήμισης, εφόσον χρησιμοποιούνται, υπό τις προϋποθέσεις των σχετικών ενοτήτων και της ειδικής ενημέρωσης κάθε υπηρεσίας.

Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύονται από τις απαιτήσεις του άρθρου 28 ΓΚΠΔ. Ορισμένοι αποδέκτες, όπως τράπεζες και μεταφορείς, μπορεί να ενεργούν για συγκεκριμένες εργασίες ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας. Στοιχεία διαβιβάζονται επίσης στις αρμόδιες αρχές όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση ή νόμιμο αίτημα, στον αναγκαίο βαθμό.

5 Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Η χρήση υπηρεσιών τρίτων μπορεί να συνεπάγεται διαβίβαση ή πρόσβαση σε δεδομένα από χώρα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Τέτοιες διαβιβάσεις επιτρέπονται μόνο υπό τις προϋποθέσεις των άρθρων 44–49 ΓΚΠΔ, όπως βάσει εφαρμοστέας απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή κατάλληλων εγγυήσεων, στις οποίες περιλαμβάνονται οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και, όπου απαιτείται, συμπληρωματικά μέτρα.

Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες και αντίγραφο των εφαρμοζόμενων εγγυήσεων από την εταιρεία, στα στοιχεία της ενότητας 1, με την επιφύλαξη της προστασίας εμπιστευτικών πληροφοριών και δικαιωμάτων τρίτων.

6 Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για τον χρόνο που απαιτεί ο σκοπός συλλογής τους και οι εφαρμοστέες υποχρεώσεις μας. Ειδικότερα:

• Παραγγελίες και παραστατικά: για την εκτέλεση της συναλλαγής και την εξυπηρέτηση σχετικών υποχρεώσεων. Τα δεδομένα που υπόκεινται σε υποχρεωτική φορολογική ή λογιστική τήρηση διατηρούνται για τη νόμιμη περίοδο.
• Λογαριασμός: για τη διάρκεια λειτουργίας του και έως τη διαγραφή του. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν συνεπάγεται διαγραφή παραστατικών που οφείλουμε να τηρούμε.
• Γενική αλληλογραφία: για [2 μήνες] από την οριστική διεκπεραίωση του αιτήματος, εκτός αν η επικοινωνία συνδέεται με ενεργή σύμβαση ή συγκεκριμένη εκκρεμή διαφορά.
• Χειρόγραφα και βιογραφικά που δεν οδηγούν σε συνεργασία: για [12 μήνες] από την απόρριψη ή την οριστική λήξη της συζήτησης. Για υλικό που οδηγεί σε συνεργασία εφαρμόζονται οι ανάγκες και υποχρεώσεις της σχετικής συμβατικής σχέσης.
• Newsletter: έως την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διακοπή της υπηρεσίας. Τα αποδεικτικά συγκατάθεσης και τα ελάχιστα στοιχεία που απαιτούνται για τον σεβασμό της επιλογής διαγραφής τηρούνται χωριστά για [συγκεκριμένη αιτιολογημένη διάρκεια ή σαφές κριτήριο].
• Σχόλια και αξιολογήσεις: όσο παραμένει δημοσιευμένο το σχετικό περιεχόμενο, με περιοδικό έλεγχο της αναγκαιότητας και εξέταση αιτημάτων διαγραφής.
• Αρχεία καταγραφής και αντίγραφα ασφαλείας: για [365 ημέρες] και [365 ημέρες] αντίστοιχα, σύμφωνα με τις πραγματικές ρυθμίσεις των συστημάτων. Οι διάρκειες των cookies και των σχετικών δεδομένων προσδιορίζονται στην αναλυτική ενημέρωσή τους.

Αν υπάρχει συγκεκριμένη εκκρεμής διαφορά, έλεγχος ή αξίωση, τα απολύτως συναφή δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν για όσο απαιτείται για τη νόμιμη αντιμετώπισή της, βάσει νομικής υποχρέωσης ή έννομου συμφέροντος για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Μετά τη λήξη του αντίστοιχου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή καθίστανται πραγματικά ανώνυμα.

7 Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες αποθηκεύουν ή διαβάζουν πληροφορίες στη συσκευή σας. Τα απολύτως αναγκαία για τη διαβίβαση επικοινωνίας ή την παροχή λειτουργίας που ζητάτε, όπως η διατήρηση του καλαθιού και η σύνδεση στον λογαριασμό, μπορούν να χρησιμοποιούνται χωρίς συγκατάθεση.

Οι μη αναγκαίοι ιχνηλάτες, όπως εκείνοι για στατιστική ανάλυση και διαφήμιση, χρησιμοποιούνται μόνο μετά από την απαιτούμενη ενημέρωση και συγκατάθεσή σας. Η συνέχιση της περιήγησης ή η κύλιση της οθόνης δεν αποτελεί συγκατάθεση. Πρέπει να μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τους μη αναγκαίους ιχνηλάτες και να ανακαλέσετε την επιλογή σας με την ίδια ευκολία.

8 Ασφάλεια και εξωτερικές υπηρεσίες

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ανάλογα με τη φύση και τον κίνδυνο της επεξεργασίας, για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση. Η πρόσβαση περιορίζεται στα πρόσωπα που τη χρειάζονται για τα καθήκοντά τους. Κανένα σύστημα δεν παρέχει απόλυτη ασφάλεια.

Όταν ακολουθείτε σύνδεσμο προς ανεξάρτητη ιστοσελίδα ή κοινωνικό δίκτυο, εφαρμόζεται και η πολιτική του αντίστοιχου φορέα. Οι ενσωματωμένες υπηρεσίες που συλλέγουν δεδομένα μέσα στη δική μας ιστοσελίδα εξετάζονται χωριστά ως προς την απαιτούμενη ενημέρωση και συγκατάθεση.

9 Δικαιώματα και τρόπος άσκησής τους

Ανάλογα με τη νομική βάση και τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, δικαιούστε να ζητήσετε πρόσβαση και αντίγραφο των δεδομένων σας, διόρθωση ανακριβειών, διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας. Δικαιούστε επίσης φορητότητα για τα δεδομένα που έχετε παράσχει, όταν η επεξεργασία γίνεται αυτοματοποιημένα και βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση.

Μπορείτε να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Στην άμεση εμπορική προώθηση μπορείτε να εναντιωθείτε οποτεδήποτε, χωρίς αιτιολόγηση, οπότε η επεξεργασία για αυτόν τον σκοπό παύει.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Η ανάκληση δεν καταργεί άλλες νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης δεδομένων. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, υπό τις προϋποθέσεις και εξαιρέσεις του άρθρου 22 ΓΚΠΔ.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στα στοιχεία της ενότητας 1. Απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός ενός μήνα από την παραλαβή. Αν απαιτείται λόγω πολυπλοκότητας ή αριθμού αιτημάτων, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί έως δύο επιπλέον μήνες, με ενημέρωσή σας μέσα στον πρώτο μήνα για την παράταση και τους λόγους της. Αν υπάρχουν εύλογες αμφιβολίες για την ταυτότητά σας, ζητάμε μόνο τις αναγκαίες πρόσθετες πληροφορίες επιβεβαίωσης.

Η άσκηση δικαιωμάτων είναι καταρχήν δωρεάν. Οι εξαιρέσεις του ΓΚΠΔ εφαρμόζονται μόνο όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις τους. Αν δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημα, σας ενημερώνουμε για τους λόγους και τα διαθέσιμα μέσα προστασίας.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μέσω του www.dpa.gr ή στην αρμόδια εποπτική αρχή του τόπου συνήθους διαμονής, εργασίας ή της εικαζόμενης παράβασης, χωρίς να απαιτείται άδεια από την εταιρεία.

10 Ανήλικοι

Η δημιουργία λογαριασμού και η πραγματοποίηση αγορών απευθύνονται σε ενήλικους χρήστες. Η υποβολή έργων ανηλίκων και η συμμετοχή τους σε ειδικές δράσεις πραγματοποιούνται με τη συμμετοχή γονέα ή νόμιμου εκπροσώπου, όπου απαιτείται. Για δράσεις που απευθύνονται ειδικά σε ανηλίκους παρέχεται κατάλληλη χωριστή ενημέρωση.

11 Αλλαγές στην πολιτική

Ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι πρακτικές μας ή οι σχετικές απαιτήσεις. Η εκάστοτε έκδοση δημοσιεύεται με ημερομηνία ενημέρωσης. Για ουσιώδεις αλλαγές παρέχουμε πρόσθετη ενημέρωση, όπου απαιτείται, πριν από τη νέα επεξεργασία. Όταν χρειάζεται νέα συγκατάθεση, τη ζητάμε χωριστά· η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας δεν την υποκαθιστά.